Weiterbildungsangebote für Firmen und Institutionen

Wie sage ich es? Wie verhalte ich mich bei Widerstand, bei starken Emotionen oder in einer blockierten Situation, sei dies in der internen Zusammenarbeit, mit Kundinnen/ Kunden oder mit anderen Gesprächspartnern. Ein Leitfaden und verschiedene Gesprächstechniken helfen Ihnen bei der konkreten Umsetzung der Gesprächsvorbereitung. Sie reflektieren Ihre Rolle und Ihre Einstellung und befassen sich neben der verbalen, auch mit der nonverbalen und der paraverbalen Kommunikation. Trainieren Sie, schwierige Gespräche zu führen, damit es Ihnen leichter fällt, diese anzupacken und Ihr Ziel sowohl selbstsicher als auch respektvoll zu erreichen.

Sie wollen bei wichtigen Verhandlungen im Alltag, zum Beispiel mit Kunden, Dienstleistenden, Behörden oder Mitarbeitenden professionell und psychologisch überzeugend argumentieren? In diesem Seminar werden Sie gezielt auf solche Gespräche vorbereitet, indem Sie nicht nur Verhandlungs- und Argumentationstechniken anhand von Theorien erlernen, sondern diese auch praktisch üben. So werden Sie die gesteckten Verhandlungsziele durch Win-win-Strategien erreichen und dadurch sicherstellen, dass Verhandlungspartner auch in Zukunft gerne mit Ihnen zusammenarbeiten respektive Sie bei einem weiteren Anliegen unterstützen.

‘Man weiss nie, was daraus wird, wenn die Dinge verändert werden. Aber weiss man denn, was daraus wird, wenn sie nicht verändert werden?’ (Elias Canetti) In diesem Workshop setzen sich die Teilnehmenden mit den Gesetzmässigkeiten des Wandels auseinander. Sie erkennen eigene Verhaltensmuster und befassen sich sowohl mit den eigenen Widerständen als auch mit den Widerständen, mit welchen sie z.B. als Führungskräfte konfrontiert sind. heranvon andern Mitarbeitenden an sie herangetragen werden. Sie erarbeiten motivierte Handlungsmöglichkeiten um aktiver mit den Neuerungen umgehen zu können. Der Workshop kann für gemischte Gruppen oder Gruppen von Führungskräfte konzipiert werden. Change Management kann auch im Rahmen einer Teamberatung bearbeitet werden.

Kommunikation ist eine Kernkompetenz in unserem beruflichen Alltag, denn eine wertschätzende Kommunikation motiviert die Mitarbeitenden und erleichtert die Arbeit. Nicht selten kommt es jedoch zu Missverständnissen. Wie lassen sich diese klären? Neben verschiedenen Techniken geht es auch um die entsprechende innere Grundhaltung, welche sich meist zusätzlich nonverbal und paraverbal äussert. Die Teilnehmenden werden sensibilisiert. Wertschätzende Feedbacks sind sowohl unter den Mitarbeitenden als auch in der Führung ein sehr wertvolles Instrument. Wie können kritische Feedbacks konstruktiv gegeben werden, so dass sie zu einer positiven Veränderung beitragen können? Wie können Feedbacks angenommen werden, damit der/ die Empfänger/in möglichst viel davon profitieren kann? In diesem Workshop lernen die Teilnehmenden verschiedene Techniken und üben anhand konkreter eigener Beispiele aus dem Arbeitsalltag.

Endlose Sitzungen ohne Struktur und ohne klare Ergebnisse? Dieser Kurs hilft Ihnen, Sitzungen effizienter zu strukturieren und zielorientiert zu leiten. Dabei reflektieren Sie Ihre Rolle und Ihre Moderation. Sie erfahren, wie Sie die Sitzungsteilnehmenden aktivieren und deren Potential, aber auch die Widerstände bewusst nützen können. Zusätzlich lernen Sie, in schwierigen Situationen angemessen und kompetent zu agieren.

Gibt es bei Ihnen Unzufriedenheit, Veränderungsbedarf oder andere Herausforderungen? Machen Sie einen Anfang und helfen Sie sich aus eigener Kraft auf die Sprünge. Das Selbstcoaching ersetzt dabei nicht die professionelle Unterstützung durch eine Fachperson. Als erste Auseinandersetzung mit Herausforderungen und zur Klärung der Situation ist es aber ein wertvoller Schritt. In diesem Kurs erlernen und üben Sie anhand vorgegebener Strukturierungshilfen auf dem Hintergrund des lösungsorientierten Coachings, Ihre inneren Ressourcen zu aktivieren und sich selber zu coachen. Sie wenden Sie auch Visualisierungstechniken zur Klärung der Situation an. Ziel ist es, die erlernten Techniken auch in Zukunft gewinnbringend für sich einsetzen zu können.